МФЦ Ростовской области запустил новый сервис — чат-бот в мессенджере MAX. С помощью чат-бота можно: — получить актуальную информацию о статусе заявлений и талонах предварительной записи; — уточнить информацию о режиме работы отделений, адресах и загруженности; — записаться (или отменить запись) на прием, выбрав ближайшее отделение МФЦ, дату и время; — оценить качество обслуживания. А еще бот напомнит о записи и напишет в какое окно вас вызывают. Он работает во время отключения мобильного интернета и при технических неполадках на портале МФЦ.
